Meldpunt goed verhuurderschap

Algemeen

Heeft u problemen met uw particuliere verhuurder? Wij staan klaar om u te helpen. Lees hieronder meer over uw rechten en hoe u een melding kunt maken.

Wat houdt dit in?

Er zijn twee wetten waar verhuurders zich aan moeten houden. Dit zijn:

  1. Wet Goed Verhuurderschap (vanaf 1 juli 2023)

Deze wet voorkomt ongewenst gedrag door verhuurders. Hierin staan regels over hoe verhuurders huurders moeten behandelen.

  1. Wet Betaalbare Huur (vanaf 1 juli 2024)

Deze wet zorgt voor huurprijsbescherming en regels voor het Woningwaarderingsstelsel (WWS). Hiermee komen meer betaalbare huurwoningen beschikbaar.

Tip: Bekijk uitlegvideo’s over de Wet Goed Verhuurderschap en Wet Betaalbare Huur op de website van het Ministerie van Binnenlandse Zaken. De video’s zijn beschikbaar in meerdere talen. 

Wat zijn de regels voor verhuurders?

Verhuurders moeten zich houden aan de volgende regels:

  1. Geen discriminatie: huurders mogen niet anders worden behandeld op basis van bijvoorbeeld afkomst, geslacht of leeftijd.
  2. Geen intimidatie of bedreiging: verhuurders mogen geen druk uitoefenen of huurders bang maken.
  3. Maximale borg: de borg mag maximaal twee maanden kale huur bedragen.
  4. Schriftelijke huurovereenkomst: een huurovereenkomst moet altijd schriftelijk worden vastgelegd.
  5. Goede informatievoorziening: verhuurders moeten huurders schriftelijk informeren over:
    • Rechten en plichten van de huurder.
    • De hoogte van de borg en de terugbetaling daarvan.
    • Contactgegevens van de verhuurder.
    • Overzicht van servicekosten.
    • Informatie over het meldpunt ongewenst verhuurgedrag van de gemeente.
  6. Servicekosten volgens de wet: alleen wettelijk toegestane servicekosten mogen worden berekend.
  7. Geen bemiddelingskosten: verhuurbemiddelaars mogen geen kosten in rekening brengen bij huurders.
  8. Huurprijs en verhoging binnen de regels: de huurprijs en eventuele verhogingen moeten volgens de wet zijn.
  9. Informatie over WWS-punten: verhuurders moeten huurders informeren over het aantal WWS-punten van de woning.

Bij verhuur aan buitenlandse medewerkers gelden extra regels:

  • De huurovereenkomst moet losstaan van de werkovereenkomst.
  • Verplichte informatie moet in een taal worden verstrekt die de huurder begrijpt.

Meldpunt voor huurders

Heeft u problemen met uw verhuurder? Meld dit bij Gemeente Gennep:

  • Via het contactformulier (anoniem melden is mogelijk, maar kan onderzoek lastig maken).
  • E-mail: gemeente@gennep.nl
  • Telefoon: (0485) 494 141

Een medewerker neemt contact met u op om uw melding te bespreken.

Let op: Bent u huurder bij een woningcorporatie? Neem dan contact op met de woningcorporatie.

Huurprijs aanpassen

Vanaf 1 juli 2024 gelden nieuwe regels voor huurprijzen:

  • Nieuwe huurcontracten: De maximale huurprijs is gebaseerd op WWS-punten. Dit geldt voor woningen met maximaal 186 punten.
  • Bestaande huurcontracten: Bij woningen met maximaal 143 punten kan de huur verlaagd worden als deze te hoog is. Dit geldt ook voor studentenkamers en andere onzelfstandige woonruimtes.

Controleer uw huurprijs op ismijnhuurteduur.nl of vraag hulp bij de Huurcommissie. Vanaf 1 januari 2025 kan de gemeente boetes geven bij overtredingen.