Chatbot Ellen helpt vanaf 23 april op de gemeentelijke website!
Vanaf woensdag 23 april 2025 vindt u op de gemeentelijke website een nieuwe digitale assistent: chatbot Ellen. Ellen is een handige hulp voor al uw algemene vragen over de gemeente.
Altijd beschikbaar
Ellen is 24 uur per dag bereikbaar. U kunt haar vragen stellen over bijvoorbeeld paspoorten, afvalinzameling, subsidies, vergunningen, belastingen, ondernemen, en meer. Ellen zoekt het juiste antwoord op via de gemeentelijke website en verwijst u meteen door.
Eenvoudig en snel
Ellen gebruikt kunstmatige intelligentie (AI) om snel te reageren. U krijgt direct een duidelijk antwoord. Zo hoeft u niet zelf te zoeken op de website. Ellen geeft alleen informatie op basis van de gemeentelijke website. De antwoorden zijn zoveel mogelijk gecontroleerd, maar soms kan de chatbot een fout maken. Twijfelt u? Neem dan contact met ons op.
Ellen vervangt onze medewerkers niet
De chatbot vervangt onze medewerkers niet. U kunt altijd tijdens openingstijden bellen naar de gemeente via 0485 49 41 41. Ook kunt u mailen naar gemeente@gennep.nl.